Veelgestelde vragen

Op onze website staat bij het betreffende product aangegeven of het voorradig is of niet. Doorgaans zijn onze standaard producten ruim voorradig. Niet op voorraad? Neem contact op met onze medewerkers.

Zeker! Tot 14.00 uur op de dag vóór de gewenste bezorgdatum kunt u uw bestelling nog aanpassen en/of producten toevoegen aan uw order. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice op telefoonnummer: +31 416 750 255. Heeft u nog andere vragen over het wijzigen van uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op; wij helpen graag verder.

Ja, onze standaard producten kunt u kosteloos annuleren tot 14:00 uur op de dag vóór levering- wanneer het een order in Nederland betreft- door contact met ons op te nemen. Uw bestelling kunt u na deze tijd ook annuleren, maar dan graag in overleg met onze klantenservice om te kijken of we genoodzaakt zijn eventueel gemaakte kosten aan u door te berekenen.

Orders naar België, Duitsland en Waddeneilanden kunnen worden geannuleerd in overleg met onze klantenservice. Als de orders zijn ingeladen, is dit helaas niet meer mogelijk.

Zodra wij uw annulering hebben bevestigd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Als uw bestelling al is verzonden, dan valt annuleren onder onze retourprocedure.

Heeft u nog andere vragen over de annulering van uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op; wij helpen u graag verder!

Jazeker, u kunt als vaste zakelijke klant op rekening betalen. De eerste keer dat u bestelt, verzoeken wij u wel vooraf te betalen Zo hebben wij al uw gegevens in één keer, waarna wij die in ons klantenbestand kunnen opnemen. Hierna kunt u op rekening bestellen!

Jazeker! Wanneer u uw bestelling liever wilt afhalen bij ons magazijn in Veen, dan kunt ons aangeven op welke dag u langs wilt komen om uw bestelling op te halen. Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling klaar staat. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden.

Het adres van onze winkel is:

RedFox® EPDM B.V
Veensesteeg 8
4264 KG VEEN

Ons magazijn is dagelijks geopend van 07:30-17:30 uur en op zaterdag van 08:00-12:00 uur.